Leistungsumfang: Lean Logistics Design GMBH verpflichtet sich, digitale Marketingdienstleistungen zu erbringen, die PPC-Management, SEO, Paid Social, CRO und Analytics-Tracking umfassen können, wie in einem separaten Statement of Work (SOW) oder Master Service Agreement (MSA) beschrieben. Dieses Dokument legt Projektzeitpläne, Parameter für die Verwaltung von Anzeigenausgaben, Liefergegenstände und konkrete Kampagnenaufgaben fest.
Zahlungsbedingungen: Der Kunde verpflichtet sich, Agentur-Retainer und Leistungen gemäß SOW zu zahlen. Zahlungen für monatliche Retainer-Leistungen sind im Voraus für den Leistungszeitraum fällig. Anzeigenausgaben werden direkt von den Werbeplattformen (Google, Meta) abgerechnet, sofern nicht anders angegeben. Verspätete Zahlungen der Agenturgebühren können zur Aussetzung oder Beendigung von Marketingkampagnen und Leistungen führen.
Die Vereinbarung überträgt Ihnen kein geistiges Eigentum von uns oder Dritten. Alle proprietären Gebotsalgorithmen, Tracking-Skripte und internen Agenturstrategien bleiben alleiniges Eigentum von Lean Logistics Design GMBH. Individuell für den Kunden entwickelte Anzeigen-Creatives, Texte und Landingpages gehen jedoch nach vollständiger Bezahlung der Leistungen auf den Kunden über. Vom Kunden bereitgestellte Materialien (Logos, Branding) bleiben Eigentum des Kunden.
Der Kunde verpflichtet sich, alle erforderlichen Zugänge zu Informationen, Daten und Plattformberechtigungen bereitzustellen, die wir zur Erbringung der digitalen Marketingdienstleistungen benötigen. Dazu gehören ausdrücklich Administrator- oder Standardzugang zu Google Analytics, Google Tag Manager, Ads Manager, CRM-Systemen und CMS-Backends. Der Kunde ist allein verantwortlich für die Richtigkeit und Rechtmäßigkeit aller bereitgestellten Materialien, Angebote und die Einhaltung der Werberichtlinien der Plattformen.
Jede Partei kann die Vereinbarung mit einer Frist von 30 Tagen schriftlich kündigen oder wie strikt in Ihrem MSA festgelegt. Angesichts der algorithmischen Lernphase moderner Werbeplattformen und SEO- Zeiträume kann eine vorzeitige Kündigung während einer anfänglichen 90-tägigen Anlaufphase besonderen Bedingungen in Ihrem Vertrag unterliegen. Bei Zahlungsverzug können wir Ihren Zugang zu allen oder Teilen unserer Dienste sofort aussetzen.
Unsere Dienste werden „WIE BESEHEN“ und „WIE VERFÜGBAR“ bereitgestellt. Lean Logistics Design GMBH lehnt hiermit alle ausdrücklichen oder stillschweigenden Garantien ab. Aufgrund der dynamischen Natur von Algorithmen, auktionsbasierten Werbeplattformen und Wettbewerbsverhalten garantieren wir ausdrücklich KEINE bestimmten Ergebnisse, Cost-per-Acquisition (CPA), Suchmaschinen-Rankings oder Return on Ad Spend (ROAS). Vergangene Leistungen sind keine Garantie für zukünftige Ergebnisse.
